Информация о способах оплаты доставки возврате и обмене товаров,
а также информация о гарантии на товары
ИП Бидун А.С., далее - Продавец продает товары дистанционным способом в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом” далее - Правила.
Обувь представленная в нашем магазине произведена в России, г. Санкт-Петербург.Бренд Anna Bidun.
Оплату в нашем интернет-магазине можно осуществить с помощью банковской карты при оплате на сайте. Все цены указаны в рублях РФ.
При приобретении товара покупатель должен сообщить фамилию, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар, наименование товара, размер (пункт 14 Правил).
Конфиденциальность персональных данных о покупателе обеспечивается в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
Доставка товаров осуществляется курьерской службой СДЭК (https://www.cdek.ru/), (тариф “Посылка склад-склад”) до пунктов выдачи СДЭК и Почтой России. Стоимость доставки будет зависеть от стоимости, веса и объема вашего заказа. Более точные данные Вы увидите при оформлении заказа и выбора пункта выдачи заказа. Если Вам требуется доставка товаром курьером или другим тарифом СДЭК, Почтой России, а также доставка в другие страны обратитесь к нам по телефону +7 (906) 241-07-11 (whatsapp, telegram).
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. (Пункт 21 Правил). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (пломбы, ярлычки, упаковка) , потребительские свойства (обувь чистая, без заломов, без вмятин на стельках). Для сохранения потребительских свойств примеряйте обувь на чистой поверхности в чистых носках (следках, колготках).
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку к покупателю и от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения товара продавцом. (Пункт 21 Правил).
В случае если доставка товара произведена, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара к покупателю и от покупателя к Продавцу. (Пункт 24 Правил).
Для оформления возврата товара свяжитесь с нами по телефону +7 (906) 241-07-11 (whatsapp, telegram).
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку к покупателю и от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения товара продавцом. (Пункт 21 Правил).
В случае если доставка товара произведена, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара к покупателю и от покупателя к Продавцу. (Пункт 24 Правил).
Для оформления возврата товара свяжитесь с нами по телефону +7 (906) 241-07-11 (whatsapp, telegram).
Покупатель вправе обменять от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. (Пункт 21 Правил). Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (пломбы, ярлычки, упаковка) , потребительские свойства (обувь чистая, без заломов, без вмятин на стельках). Для сохранения потребительских свойств примеряйте обувь на чистой поверхности в чистых носках (следках, колготках).
Для оформления возврата товара свяжитесь с нами по телефону +7 (906) 241-07-11 (whatsapp, telegram).
Для оформления возврата товара свяжитесь с нами по телефону +7 (906) 241-07-11 (whatsapp, telegram).
На товары устанавливается гарантийный срок 30 дней, при соблюдении условий эксплуатации и хранения. Гарантийный срок считается со дня получения обуви или начала сезона (в случае приобретения товара в не сезонное время). Каждый регион определяет время начала и окончания сезона в зависимости от специфики климатических условий.
Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока (30 календарных дней) для этого свяжитесь с нами по телефону +7 (906) 241-07-11 (whatsapp, telegram). (Пункт 27 Правил). В случае обнаружения недостатков в товаре в течении гарантийного срока (30 календарных дней) покупатель вправе потребовать возмещения денежные средства за товар, замены товар на аналогичный (с возмещением разницы товаров), безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом, соразмерного уменьшения покупной цены. (Пункт 28 Правил).
Гарантия не распространяется на сменные детали, такие как стельки, набойки, фурнитура, шнурки, молнии.
Не являются браком и, соответственно, претензии по качеству не принимаются при следующих обстоятельствах:
Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока (30 календарных дней) для этого свяжитесь с нами по телефону +7 (906) 241-07-11 (whatsapp, telegram). (Пункт 27 Правил). В случае обнаружения недостатков в товаре в течении гарантийного срока (30 календарных дней) покупатель вправе потребовать возмещения денежные средства за товар, замены товар на аналогичный (с возмещением разницы товаров), безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом, соразмерного уменьшения покупной цены. (Пункт 28 Правил).
Гарантия не распространяется на сменные детали, такие как стельки, набойки, фурнитура, шнурки, молнии.
Не являются браком и, соответственно, претензии по качеству не принимаются при следующих обстоятельствах:
- окрашивание стелек и подкладки;
- на дефекты, которые имели место при продаже и были оговорены Продавцом в устной или письменной форме;
- изменение цвета верха обуви при попадании воды;
- промокание обуви из натуральной кожи, текстиля, искусственных материалов, трикотажа и иных материалов;
- несоблюдение правил подбора, эксплуатации и ухода за товарами;
- осыпание красителя или вздутие кожи в результате воздействия на покрытие разного рода реагентами и/или кислотно-щелочными растворами;
- механические повреждения и дефекты, возникшие в результате несоблюдения правил эксплуатации и ухода за товарами, а также разрушение или истирание ниточного шва;
- товары, в отношении которых производился ремонт до предъявления их продавцу;
- недостатки, возникшие в результате естественного износа товара;
- обувь из натуральных материалов может иметь заломы и пороки в результате производства и предпродажной подготовки;
- скрип обуви.